ريبورتليريبورتلي

شروط الخدمة

آخر تحديث: 30 يونيو 2026

بدخولك أو استخدامك لريبورتلي (tryreportly.app)، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

1. وصف الخدمة

ريبورتلي هو منصة SaaS تجمع البيانات من متجر Shopify، إعلانات Meta، و Google Analytics، وتسلم تقارير أداء آلية عبر تيليجرام أو واتساب أو البريد الإلكتروني.

2. تسجيل الحساب

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر للتسجيل
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور
  • أنت مسؤول عن كل النشاط الذي يتم تحت حسابك
  • أبلغنا فوراً عن أي وصول غير مصرح به

3. الاشتراك والفواتير

  • الخطط: Starter ($19/شهرياً)، Growth ($49/شهرياً)، Team ($99/شهرياً)
  • تجربة مجانية 14 يوماً — لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء
  • فواتير شهرية عبر PayTabs (KNET، Visa، Mastercard، mada، Apple Pay)
  • الاشتراكات تتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها
  • يمكنك الإلغاء في أي وقت — يبقى الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة
  • لا توجد استرداد لشهور جزئية؛ استرداد كامل خلال 14 يوماً من أول دفعة في حال عدم الرضا

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

  • استخدام ريبورتلي لأغراض غير قانونية
  • مشاركة بيانات حسابك مع مستخدمين غير مصرح لهم
  • إجراء هندسة عكسية أو فك ترجمة أو سحب بيانات من خدمتنا
  • استخدام ريبورتلي بطريقة تنتهك شروط Shopify أو Meta أو Google
  • إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها عبر قنوات التسليم
  • تجاوز حدود المعدل بشكل ضار

قد نعلق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه القواعد.

5. المحتوى والبيانات الخاصة بك

تحتفظ بجميع الحقوق على بيانات متجرك وبيانات الإعلانات والتقارير. باستخدامك ريبورتلي، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً لـ:

  • معالجة بياناتك لإنشاء التقارير
  • تسليم التقارير عبر القنوات التي تختارها
  • تخزين البيانات حسب الحاجة لتشغيل الخدمة

لا ندعي ملكية بياناتك.

6. توافر الخدمة

  • نهدف لتوفر بنسبة 99.5% ولكن دون ضمانات
  • نوافذ الصيانة المجدولة يتم الإعلان عنها مسبقاً
  • لسنا مسؤولين عن انقطاع الخدمة بسبب خدمات أطراف ثالثة (Shopify API، Meta API، إلخ)

7. الملكية الفكرية

اسم ريبورتلي وشعاره والبرنامج والمحتوى مملوكة لنا. لا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة توزيعها دون إذن خطي.

8. إخلاءات المسؤولية

  • التقارير تستند إلى بيانات من واجهات برمجة تطبيقات أطراف ثالثة — لا نضمن دقة 100%
  • يتم توفير ريبورتلي "كما هو" دون أي ضمانات
  • لسنا مسؤولين عن القرارات التجارية التي تتخذها بناءً على التقارير

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا في 12 شهراً قبل المطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العقابية.

10. الإنهاء

  • يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب
  • قد ننهي حسابك لخرق جوهري بعد إشعار 7 أيام
  • عند الإنهاء، تُحذف بياناتك خلال 90 يوماً (مع الالتزام بمتطلبات الاحتفاظ القانونية)

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. وتُحل النزاعات في محاكم مدينة الكويت.

12. التغييرات على الشروط

سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية. استمرارك في الاستخدام بعد الإخطار يُعدّ موافقة.

13. التواصل